Beschikbare betalingsmethoden
Moi Casino accepteert kaarten, bankoverboekingen, e-wallets en cryptocurrency. Alle transacties zijn in euro's.
Voor veel methodes geldt: opnames gaan terug naar dezelfde methode als je storting. Dit is een veiligheidsmaatregel tegen fraude.
| Methode | Storting | Opname | Min./max. | Verwerkingstijd | Toepassing |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Ja | Ja | €10–€5000 | 2–5 werkdagen | Kaart |
| Mastercard | Ja | Ja | €10–€5000 | 2–5 werkdagen | Kaart |
| Bankoverschrijving | Ja | Ja | €20–€10000 | 3–5 werkdagen | Bank |
| Skrill | Ja | Ja | €10–€2000 | 0–24 uur | E-wallet |
| Neteller | Ja | Ja | €10–€2000 | 0–24 uur | E-wallet |
| Trustly | Ja | Ja | €10–€3000 | 0–24 uur | Bank |
| Bitcoin | Ja | Ja | 0.0001–onbeperkt BTC | 1–3 uur | Crypto |
| Ethereum | Ja | Ja | 0.01–onbeperkt ETH | 1–3 uur | Crypto |
| USDT | Ja | Ja | 10–onbeperkt USDT | 1–3 uur | Crypto |
Stortingen: minimums, limieten en bonussen
Minimale storting is €10 voor kaarten en e-wallets, €20 voor bankoverschrijving. Maximale storting varieert per methode: kaarten tot €5000, Trustly tot €3000, e-wallets tot €2000.
Skrill, Neteller en Paysafecard activeren geen bonussen. Als je met deze methodes storting, krijg je wel speelgoedtegoeden maar geen welkomstbonus. Alle andere methodes volgen de normale bonusregels.
- Crypto-opwaarderingen hebben geen maximale limiet; netwerkkosten zijn je eigen verantwoordelijkheid
- Stortingen worden direct verwerkt en zijn vrijwel meteen beschikbaar om mee te spelen
- Paysafecard wordt niet vermeld als opnamemogelijkheid en ondersteunt geen bonus
Opnames: limieten en verwerkingstijden
Minimale opname is €15 voor kaarten en e-wallets, €20 voor bankoverschrijving. Maximale opname per transactie is €4000 voor kaarten, €3000 voor Trustly en €2000 voor e-wallets. Crypto heeft geen maximum.
Wekelijks kun je tot €20000 opnemen, maandelijks tot €80000. Opnames worden intern tot 24 uur onderzocht. Daarna: e-wallets en Trustly binnen 24 uur, kaarten binnen 2–5 werkdagen, bankoverschrijving 3–5 werkdagen.
Opnames gaan naar dezelfde betalingsmethode waarvan je hebt gestort. Je kunt dit niet veranderen zonder extra controle.
- Weekend- en feestdagen kunnen verwerkingstijden verlengen
- Mislukte opnamen kosten €10 per poging
- Balans boven €5000 of enkele winst boven €3000 triggert beveiligingscontrole tot 7 werkdagen
Accountverificatie (KYC)
Verificatie is verplicht als je totale storting ooit €2000 overschrijdt, óf als je geld wilt opnemen. Moi Casino wil dit doen om witwassen en fraude te voorkomen.
Moi Casino vraagt naar: geldige identiteit (paspoort, rijbewijs of ID), een selfie met je identiteitsbewijs, en adresbewijs (bankafschrift of nutsbedrijfrekening jonger dan 6 maanden). Dit duurt normaal 24 uur, maar kan langer zijn.
Je account krijgt status 'Tijdelijk Goedgekeurd' terwijl je identiteit wordt geverifieerd. Dan kun je nog tot €500 storten, maar opnames zijn geblokkeerd tot volledige goedkeuring.
- Voor kaartopnames zien onderzoekers alleen je eerste 6 en laatste 4 cijfers; CVV blijft verborgen
- Bij twijfel kan Moi Casino genotariseerde identiteit of uitleg over je geldbron vragen
- Doe alles eerlijk en volledig: valse documenten kunnen je account permanent sluiten
Speciale gevallen en kosten
Stortingen kunnen zonder spelactiviteit binnen 7 dagen worden terugbetaald. Opnames kunnen ook eerder plaatsvinden, maar 20% van je bonusbedrag wordt ingehouden als je bonusomzet niet hebt voltooid.
Inactieve accounts (12 maanden geen activiteit) incasseren €5 per maand. Dit geld wordt van je saldo afgetrokken totdat het op is.
- Alle stortingsgebonden bonussen hebben 30 of 35x wagering, afhankelijk van het type
- Roulette, Blackjack en live casino tellen niet mee voor wagering
- Withdrawal of the bonus part: if your bonus amount is €100 and you haven't finished the wagering, you lose 20% = €20
Wat je moet weten voordat je begint
Controleer altijd je accountgegevens en betalingsinformatie voor je een storting doet. Foutieve rekennummers of adressen kunnen vertraging of afwijzing veroorzaken.
E-wallets als Skrill en Neteller zijn sneller en hebben lagere limieten. Kaarten zijn populairder maar duurt 2–5 dagen. Bankoverschrijving is veilig maar het traagste.
- Zorg dat je persoonlijke gegevens (naam, adres, geboortedatum) exact matchen met je bankgegevens
- Bewaar je betalingsgegevens niet in je browser; Moi Casino slaat ze lokaal op je device op
- Als je opname weigering krijgt, neem contact op met ondersteuning voordat je een tweede poging doet (die kost €10)
FAQ
Hoe lang duurt mijn storting?
E-wallets en Trustly: direct tot 1 uur. Kaarten: direct tot 2 uur. Bankoverschrijving: 1–3 werkdagen. Crypto: 1–3 uur op het netwerk, dan direct beschikbaar in je account.
Waarom werd mijn opnameverzoek afgewezen?
Mogelijke redenen: verificatie niet voltooid, saldo onder minimale opname (€15 kaart/e-wallet, €20 bank), bonusomzet niet voltooid, of beveiligingscontrole actief. Neem contact op met ondersteuning voor een specifieke reden.
Kan ik naar een ander rekeningnummer opnemen?
Nee. Opnames gaan altijd terug naar dezelfde methode als je storting. Dit is een veiligheidsmaatregel. Als je van methode moet veranderen, neem contact op met ondersteuning.
Wat gebeurt er als mijn opname mislukt?
Mislukte opnamen kosten €10. Het geld wordt geretourneerd naar je account. Controleer je gegevens en probeer opnieuw, of neem contact op met ondersteuning als het probleem aanhoudt.
Ben ik beschermd tegen fraude bij stortingen?
Ja. Alle transacties zijn versleuteld met 128-bit SSL. Verificatie en adresbewijs voorkomen opnames naar gestolen kaarten. Meld verdachte activiteiten onmiddellijk via live chat (24/7).
